みなさん、お久しぶりです
一日24時間では 足りなさすぎて せめてあと5時間欲しいマッキーです(笑)
2月は特に忙しかったなー。
年会費の徴収やら 確定申告やら なんだかやらなきゃいけないことが増えて!テニスも試合まるけで(笑)
テルミーは会員制であるのはご存知かと思いますが ちょうど2月から3月の間に更新手続きがあって 4月から新年度に入ります。
会員制というのも、年会費3000円がテルミーの運営費になり 会員にしかテルミーの器具やテルミー線はお譲りできないように厳しく指導されています。
火を使う療法のため、きちんと指導されていない人が使って テルミー線や器具が正しく使われずに事故に繋がってしまうことがないように、また会員さんが自分で家庭で愛用しながら 指導者にいつでも相談できたり 新しい情報が共有できるように 会員制であることは大切なことです。あたしたち、指導者は会員さんたちが日常で使いこなせるようにいつも気を配っています。
購入して、全く使ってないとなると本当高い買い物になってしまうし、もったいないですもんね。
今まで何人も会員さんが『テルミーの更新を辞めます』と言われて 『あぁ、チカラ不足だったな、、もっとこちらから何かできなかっただろうか』と考えたり残念に想うことが多々ありました。
あたしなりに このシーズンはドキドキします。何十人もの会員さんに同じように連絡を取ったり 指導に行ったりするのは意外と難しいことです。こちらのサロンに定期的に来てくださったり、メールでこんな時どうかけたらいいですか?と質問をしてくださると いろんな情報を提供できて 使いこなしのお手伝いができるんですが、あの人使えてるかなぁ?と気になる人もチラホラ。
ただ会員数が増えてくるとこの作業で時間を取られることもしばしばで。
年賀状でまず更新が近いです、とアナウンスしておいて、2月に入る前にメールや口頭でご連絡します。
使えてるかなぁ?と心配してた方が 『更新します!』『テルミー線買います』『久しぶりに施術してもらいに行きます』と連絡いただけると 本当に嬉しくて安堵します。
2月末までに今年度は2人 退会されるとの話がありました。
逆に新入会も6人。身が引き締まります。
退会される前に あたしのお手伝いが足りなかったことを謝って、テルミーは大事に持っていて欲しいこと、お子さんの思春期、ご両親の病気、自分達も老化していってカラダケアに必要な時が来るはずなので 忘れずにいて欲しいことを伝えます。
いつか再入会される日が来るといいな、と。
購入される時に あたしとも一生のお付き合いですよ♡と伝えるので 会員さんとそのご家族を大切にしているつもりですが 行き届かないことがあるのも事実です。今まで退会になってしまった方には未熟な指導者で申し訳ない思いです。
愛用してくださってると インフルエンザでの発熱や 家族が打撲した、アレルギーの症状、病院でこんな病気が見つかった、この痛みはどうしたらいいか、など毎日のようにメールが来ます。
そのメールは何よりも早く返信して あたしの経験、勉強してきた資料を見直したり、生活スタイルの改善など あらゆるアドバイスをさせてもらいます。
一昨日も歯痛でご連絡くださったMさん。
金沢に転居されてますが 家族に自分に活用されてます。
以前 肩甲骨が歯と繋がっている話をしたのを覚えてくださっていて やってみたら痛みが和らいだと。
痛みで辛そうなので 煙の出にくい火付けを教えて スコープで顎周りを炙ってみてもらったら 痛みがすっと引いて びっくりしました!と経過も教えてくださいました。
遠方に転居しても ご近所でも文字でも 電話でもちゃんと伝わるなーって嬉しかったです♡最初にきちんと伝えられてればきっと大丈夫。
今回は新入会のフランス在住の方がいて、指導2回のみなので 使いこなせるか あたしも課題ですが。。。
遠すぎる〜(笑)
あと、更に嬉しいことが♡
つわりでテルミーの香りが苦手になってしまい退会します。。と言われてた関東に転居されたSさん。
子どもたちが小さい頃 よくテルミー&カフェに来てくださってました。
懐かしいなぁ。子育ての話もたくさんした仲間です。
転居してから 連絡も少なくなっていたし、年賀状などから様子は分かってましたがテルミーの香りがダメになってたとは。そもそもお母さん自身が香りが苦手になってたら おうちテルミーを継続するのは難しいだろうなぁ、と 退会を了解しました。
しばらくしたら Sさんから
『更新まだ間に合いますか?』
と連絡が来たんです。
メールを読んで 久しぶりにあたしから前向きな元気をもらったと。その関係を続けていきたいですと。あれから家族にやってみたら 香りは苦手だけどみんなの反応がよくて やっぱりいいです。続けようと思います!って。
ホントにホントに嬉しくて!
テルミーやっててよかったなぁって思うシアワセな瞬間でした。
距離は関係ないですね。
香りが苦手になったとのことなので、ここでも煙が出にくい火付けの仕方をお手紙に書いてお伝えしました。
これからもますます日常に使ってもらえますように!
ということで今年度の退会は1名。
無事にチームマッキー(?)更新手続きも完了。
新年度もよろしくお願いします^_^